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常見故障的排除

1. 由于選擇安裝的目的磁盤空間不足，可能導致安裝過程無法正常完成。刪除一些數據或者增添硬盤可解決該問題

2. 內存資源不足
內存資源一般有以下 3 種情況：

3. 安裝過程中報 Kernal.dll 出錯

這是由于其它軟件的安裝程序改寫或者破壞或者暫時導致 Kernal.dll 不可用。可通過重新啟動計算機解決此問題﹔如果重新啟動還是無法解決，可以在另外一台相同的操作系統上復制 Kernal.dll ﹔如果前兩者方案皆無法解決，可以通過重新安裝操作系統解決。

4. 安裝過程中出現亂碼

由于操作系統的語言包不同 Boss Winner 的安裝程序支持 3 種語言，英語、繁體中文和簡體中文，如果操作系統在以上 3 種語言之中，那么在安裝運行的開始，可以通過選擇語言類型來解決安裝過程中的亂碼問題。

5. 如發現個股日線錯誤

刪除安裝目錄下 C:\Program Files\NBG\EFO\nbg 下面相應的目錄下的 *.dat 文件重起大戶贏家即可！

NBG\EFO\nbg\SHS\DAY\*.* （上海日線）

NBG\EFO\nbg\SZS\DAY\*.* （深圳日線）

NBG\EFO\nbg\SEHK\DAY\*.* （港股日線）

NBG\EFO\nbg\FOREX\DAY*.* （外匯日線）

6. 關閉大戶贏家后再次啟動出現（ EFO 正在運行）的提示

按 Ctrl+Alt+del 選擇：任務管理器──進程，把 EFO.exe 從進程中關閉。

7. 如發現實時行情或分時行情有錯誤

選擇：工具──刪除盤中數據──選擇相應的市場后按確定，然后重新接收行情即可。

8. 如使用一段時間以后發現日線的歷史數據無法查看，無法刷新

常常發生在運行大戶贏家時使用了其它軟件，解決方法是關閉大戶贏家重新起動電腦！

9. 使用大戶贏家時，感覺非常的慢，接收行情也很慢，內存與 CPU 占用率非常高

在啟動選相中刪除無用的啟動選項，如 MSN ， ZIP 等的啟動選項，減少內存的占用，在使用大戶贏家時，建議不要同時用其它軟件，使其可以穩定操作！

10. 在自選股窗口中回車打開數據時顯示無任何反應，無法看到歷史數據

查看自選股的窗口是否是最大化，如果是選擇還原即可以看見歷史數據與菜單了！

歷史數據維護

當歷史數據發生錯誤時可以以下例方法解決：

互聯網：

先刪除錯誤的歷史數據，刪除安裝目錄下 C:\Program Files\NBG\EFO\nbg 下面相應的目錄下的 *.dat 文件即可！如還需要一年以上的歷史數據，還可以安裝一下歷史數據包！

局域網：

如是客戶端歷史數據錯誤，解決方法與互聯網版本一樣！如是服務器的歷史錯誤就要先刪除程序目錄下相應目錄下的 *.dat 文件！然后再把正確的數據文件拷貝回 Daily 與 Temp 中的相應目錄下！

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